今年五一假期,大名城兰州海洋公园精心组织策划,推出了“五一来兰州海洋公园,抽年卡、品国粹、看表演、耍杂耍,五一出游季FUN肆造乐 ”节日主题活动,吸引了众多游客入园参观游览。假期共接待游客3.11万人次,较2022年同比增长305.7%,实现无游客投诉、无安全事故、无负面舆情工作目标。
节前,榆中县委常委、副县长许先文同志、高新区安监局局长郭敬东同志、名城兰州公司总裁等领导先后带队分别对园区环境卫生、安全保障、节目品质等工作进行了现场检查,并提出了具体要求;园区节前召开了“备战五一”安全工作动员大会,对各项工作要求进行落实,并对假期对客活动方案、安全运行方案等重点工作进行安排部署;园区班子成员定目标领责任,每日带班值守,节日期间带班领导坚守现场进行检查督导。
五天假期,兰州海洋公园各级管理人员现场定岗值守,各部门协同一致,增设馆内疏导、点位导流、坐席车位引导等12处新增岗位,做好游客现场管控,规范入园秩序,从“咨询、引导、疏导、安全、帮扶”5个方面为游客提供贴心服务,确保游客安全舒适、文明观赏、有序游园。
大名城兰州海洋公园全体员工践行“尽职尽责、尽心尽力、尽情尽理、尽善尽美”的“八尽”服务宗旨,用温暖贴心的旅游服务,把快乐传递给每一位游客。场馆内外各个重点部位按照“间隔放行、分时分批、有序单向”方式进行游览疏导,保证大客流安全有序流动;馆内绿色通道通畅、秩序井然;馆内随着演出节目的精彩亮相,随处充满欢声笑语,也随处可见工作人员不辞辛劳,保障园区设施设备正常运行,环境干净整洁。
五一假期游玩各大排行榜数据显示,大名城兰州海洋公园名列抖音动植物园排行榜第一位、兰州日报甘肃省节日最大客流排行榜第四位,赢得了游客的点赞和好评,提升了大名城兰州海洋公园品牌形象。
(兰州海洋公园项目部供稿)